Landhotel Waldmühle · Salzkammergut
Häufige Fragen
Häufige Fragen - FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Ihrer Buchung, Anreise und Ihrem Aufenthalt im Landhotel Waldmühle.
Buchung und Reservierung
Kann ich meine Reservierung ändern?
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir versuchen gerne, Ihre Änderungswünsche zu erfüllen.
Ich muss leider stornieren. Wie gehe ich vor?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail. Falls Stornogebühren anfallen, erhalten Sie von uns eine Rechnung per E-Mail, die Sie bei Ihrer Stornoversicherung einreichen können.
Ist eine Anzahlung erforderlich?
Nein. Sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich eine Anzahlung verlangt wird, ist keine Anzahlung nötig.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können Ihre Rechnung während Ihres Aufenthalts bar oder mit Karte begleichen. Alternativ können Sie den Betrag vor Ihrer Anreise auf unsere Bankverbindung überweisen.
Erhalte ich eine Buchungsbestätigung per E-Mail?
Ja, Sie erhalten immer eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Check-in und Check-out
Meine Anreise ist an einem Dienstag. Was muss ich beachten?
Dienstags ist die Rezeption nur teilweise besetzt. Sie können bequem per Self-Check-in anreisen. Den Code für den Schlüsselsafe erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung und können Ihre Anreise flexibel planen.
Ab wann ist der Check-in möglich?
Ihr Zimmer ist ab 14 Uhr bezugsbereit.
Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?
Bitte geben Sie Ihr Zimmer bis 10 Uhr frei.
Ist ein früherer Check-in möglich?
Ja, nach vorheriger Anfrage.
Ist ein später Check-in möglich?
Ja, gerne. Den Code für den Schlüsselsafe erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. So können Sie auch spätabends flexibel anreisen.
Zimmer und Ausstattung
Hat das Hotel einen Lift?
Nein. Die Zimmer liegen im ersten und zweiten Stock. Gerne können Sie bei der Buchung ein Zimmer im ersten Stock anfragen.
Sind WLAN und Internet kostenlos?
Ja, WLAN und Internet sind kostenlos.
Sind die Zimmer klimatisiert?
Nein, die Zimmer sind nicht klimatisiert.
Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden?
Ja, Handtücher und Bettwäsche sind vorhanden.
Können Zustellbetten oder Babybetten bereitgestellt werden?
Ja, bitte reservieren Sie ein Zustellbett oder Babybett im Voraus.
Sind die Zimmer barrierefrei?
Nein, unsere Zimmer sind nicht barrierefrei.
Was ist der Unterschied zwischen Doppelzimmer Attergau und Suite Salzkammergut?
Die Ausstattung ist ähnlich. Die Suite Salzkammergut ist mit 35 m² deutlich größer als das Doppelzimmer Attergau mit 22 m². Alle Zimmer haben einen Balkon.
Frühstück und Gastronomie
Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Ja, das Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten.
Wann wird das Frühstück serviert?
Das Frühstück servieren wir von 8 bis 10 Uhr.
Wann wird die Halbpension serviert?
Bitte kommen Sie zwischen 18 und 19 Uhr zum Abendessen.
Gibt es vegetarische, vegane oder glutenfreie Speisen?
Ja, gerne. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche möglichst früh mit.
Können Lebensmittelunverträglichkeiten berücksichtigt werden?
Ja, gerne. Bitte informieren Sie uns frühzeitig, damit wir die benötigten Produkte besorgen können.
Gibt es ein À-la-carte-Restaurant?
Nein, wir bieten ausschließlich Halbpension an.
Kann ich zur Buchung mit Frühstück tageweise Halbpension hinzufügen?
Ja. Sie können jeweils morgens entscheiden, ob Sie an diesem Tag die Halbpension nutzen möchten.
Parken
Gibt es kostenlose Parkplätze am Hotel?
Ja, am Hotel stehen ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Muss ich einen Parkplatz reservieren?
Nein, eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Ja. Bitte melden Sie sich an der Rezeption, um eine Ladekarte zu erhalten.
Haustiere und Familien
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Ja, Haustiere sind im Hotel erlaubt.
Fallen zusätzliche Gebühren für Haustiere an?
Für Hunde berechnen wir 8 Euro pro Tag.
Pool und Freizeit
Ist der Hotelpool beheizt und täglich nutzbar?
Ja, der Hotelpool ist beheizt und täglich nutzbar.
Können Fahrräder ausgeliehen werden?
Wir verleihen selbst keine Fahrräder. In der Nähe haben wir verlässliche Partner und beraten Sie gerne.
Besondere Wünsche und Service
Kann ich einen besonderen Zimmerwunsch angeben?
Sehr gerne. Bitte teilen Sie uns Ihren Zimmerwunsch bereits bei der Anfrage mit.
Bietet das Hotel einen Wäscheservice an?
Ja, wir bieten einen Wäscheservice an.
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren lassen?
Ja, wir können Ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren.
An wen kann ich mich bei Fragen oder Problemen wenden?
Schreiben Sie uns gerne an beer@waldmuehle.at oder rufen Sie uns unter +43 7667 8045 0 an.